Правила & Условия

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Las presentes condiciones generales se aplican al uso del sitio web webnitec.com perteneciente a "Webnitec" EOOD, así como al uso de los servicios ofrecidos por "Webnitec" EOOD.

SUJETO

Art. 1

Estos términos y condiciones generales tienen como objetivo regular las relaciones entre 'Webnitech' EOOD, en adelante denominado (PROVEEDOR, también conocido como), y los usuarios, en adelante denominados USUARIOS (de los servicios de la sociedad de la información que proporciona, en adelante denominados SERVICIOS).

DETALLES DE LA ENTREGA

Art. 2

Información bajo la Ley de Comercio Electrónico y la Ley de Protección al Consumidor:

Empresa: "Webnitec" EOOD

EIK/BULSTAT: 206754831

Dirección de correspondencia: BULGARIA, Sofía, g.k. Mladost, bl. 42, entrada 4, piso 3

Teléfono: +359 88 22 91 185

Correo electrónico: office@webnitec.com

Sitio web: https://webnitec.com/

Supervisores:
  • Empresa: Comisión de Protección de Datos Personales
    Sede y dirección de dirección: Sofía 1592, "Prof. Tsvetán Lázarov"
    Dirección para correspondencia: Sofía 1592, "Prof. Tsvetán Lázarov" 2
    Correo electrónico: kzld@government.bg, kzld@cpdp.bg
    Teléfono: 02/915 3 518
    Sitio web: www.cpdp.bg
  • Empresa: Comisión de Protección al Consumidor
    Sede y dirección de la dirección: Sofia 1000, calle Slaveykov 4A, plantas 3, 4 y 6
    Dirección para correspondencia: Sofía 1000, calle Ploshchad Slaveykov 4A, plantas 3, 4 y 6
    Teléfono: 02/933 0565
    Línea directa: 0700 111 22
    Sitio web: www.kzp.bg
CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO

Art. 3
El servicio proporcionado por el Proveedor al Usuario es un servicio de la sociedad de la información en el sentido de la Ley de Comercio Electrónico. Las características principales del Servicio son las siguientes:

Creación y gestión de activos digitales/online (sitio web, tienda online, landing page y otros);

Consulta empresarial digital/en línea;
Publicidad digital/en línea;
Correo de propaganda;
Creación de contenidos;
Otros
Art. 4
El Proveedor ofrece, y los Usuarios utilizan el Servicio de acuerdo con los parámetros anunciados en el sitio web del Proveedor y en relación con el documento 'Oferta', proporcionado al Usuario a través de canales oficiales de correspondencia.

PRECIO DEL SERVICIO
Art. 5
    • El Proveedor ofrece el Servicio a cambio de una compensación que el Usuario debe abonar según el plan de suscripción elegido por él y aprobado mediante la firma del documento 'Oferta' y del documento 'Contrato', cuando el Servicio se presta con pago.
    • La información sobre los diversos parámetros del Servicio está disponible en el sitio web del Proveedor en Internet, así como en el documento 'Oferta' proporcionado al Usuario a través de los canales oficiales de correspondencia.
Art. 6
  • El Usuario paga el precio del Servicio, como se determina por el Proveedor en el documento 'Oferta' proporcionado al Usuario a través de los canales oficiales de correspondencia, cuando el Servicio se presta con pago.
  • El Proveedor confirma la recepción del pago mediante la activación del Servicio y mediante otra confirmación electrónica adecuada, así como emitiendo un documento de pago, como una factura.
PRESTACIÓN DEL SERVICIO Y PASOS PARA LA CELEBRACIÓN DEL CONTRATO
Art. 7
    • Estos términos y condiciones se aplican tanto a los servicios que requieren registro como a aquellos que no requieren registro;
    • El Proveedor de Servicios proporciona al Usuario un documento oficial "Oferta";
    • Después de confirmar los términos del documento de "Oferta" mediante la firma, se crea un documento de "Acuerdo" oficial de acuerdo con los términos del documento de "Oferta" y se proporciona al Usuario. Luego de confirmar las condiciones y en el documento “Contrato”, se crea una relación contractual entre el Usuario y el Proveedor;
    • El usuario se compromete a proporcionar datos correctos y actualizados para ser utilizados en los documentos oficiales de "Oferta" y "Contrato". El Usuario se compromete a notificar oportunamente al Prestador cuando cambien los datos, con el fin de actualizarlos;
    • El Proveedor tiene derecho a acceder a los datos necesarios para la identificación del Usuario en casos en que sea necesario, y que están detalladamente descritos en la Política de privacidad, disponible en la dirección https://webnitec.com/privacy-policy/.
Art. 8
    • Los Usuarios utilizan los canales oficiales de correspondencia con el Proveedor para realizar declaraciones dentro de sus relaciones.
    • El contrato se concluye en el idioma correspondiente del cliente.
    • El Acuerdo entre el Proveedor y el Usuario constituye los Términos y Condiciones Generales vigentes disponibles en https://webnitec.com/terms-and-conditions/, junto con cualquier modificación de los mismos, así como la "Oferta" y el "Acuerdo" oficiales. documentos;
    • La Parte del Servicio con el Proveedor es el Usuario del Servicio, según los datos proporcionados a solicitud del Usuario, con el fin de beneficiarse del Servicio brindado por el Proveedor;
    • Las relaciones contractuales se consideran oficialmente concluidas desde el momento de la firma de los documentos oficiales "Oferta" y "Contrato", así como los presentes Términos y Condiciones Generales;
Art. 9
    • El Usuario tiene derecho a utilizar el Servicio de buena fe y de acuerdo con el fin previsto;
    • El Usuario se compromete a no utilizar el Servicio en violación de la ley aplicable;
Art. 10
    • El Usuario se compromete a proporcionar acceso a cualquier tipo de recurso necesario para la adecuada provisión del Servicio y su gestión, así como a proporcionar todos los materiales (visuales, textuales) necesarios para la correcta ejecución de las relaciones contractuales para la prestación del Servicio. El Usuario no participa en el proceso de toma de decisiones más allá de su competencia y directamente relacionadas con el Servicio ofrecido por el Proveedor y sus competencias. De lo contrario, el Proveedor tiene el derecho de solicitar una compensación adicional del 20% al 50% del monto aprobado en la 'Oferta TAG1' y 'Contrato TAG1'
Art. 11
    • Con el fin de mejorar la calidad del Servicio, realizar medidas preventivas, solucionar defectos y otras actividades relacionadas, el Proveedor tiene el derecho de restringir o interrumpir temporalmente la provisión del Servicio;
    • En los casos a que se refiere el apartado 1, el Proveedor está obligado a restablecer la prestación del servicio tan pronto como desaparezca la circunstancia que provocó la terminación;
Art. 12
    • El proveedor toma medidas para proteger los datos personales del usuario de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales.
    • Debido a la seguridad de los datos personales de los Usuarios, el Proveedor enviará los datos únicamente a la dirección de correo electrónico especificada por los Usuarios;
    • El Prestador acepta y publica en su sitio web la Política de Privacidad disponible en https://webnitec.com/privacy-policy/. El Usuario acepta la Política de Privacidad del Proveedor.
    • El Usuario acepta que el Prestador tiene derecho a procesar sus datos personales de conformidad con la Política de Privacidad;
Art. 13
    • En cualquier momento antes, durante o después de la prestación del Servicio, el Prestador tiene derecho a exigir al Usuario que se identifique y confirme la autenticidad de todas las circunstancias y datos personales manifestados durante la relación contractual;
Art. 14
  • El proveedor NO es responsable de las funciones modificadas, incompletas y/o inexactas y/o maliciosas de las aplicaciones utilizadas, complementos y/o activos digitales proporcionados por terceros.
MARKETING, CAMPAÑAS, MARKETING DE ALTA EFICACIA Y COMUNICACIONES COMERCIALES:

Art. 15 DEFINICIÓN:
La Sección VI de estos Términos y Condiciones tiene como objetivo proporcionar una clara comprensión de cómo se llevan a cabo las campañas de marketing por parte de 'Webnitech' EOOD, así como la distribución de las comunicaciones de marketing y comerciales solicitadas. Marketing y Campañas: cualquier iniciativa de 'Webnitech' EOOD para la distribución de mensajes de marketing, llamadas a la acción y otros;

Mensajes comerciales y de marketing obligatorios: cualquier mensaje recibido a través de un canal electrónico (y no sólo tal) de comunicación, para el cual el usuario ha dado su consentimiento explícito para recibirlo.

Art. 16 PLAZO DE LA CAMPAÑA DE MARKETING:

La duración de cada campaña de marketing es determinada únicamente por 'Webnitech' EOOD, excepto en casos en los que un plazo específico no esté indicado en los términos de una campaña de marketing en particular. 'Webnitech' EOOD se reserva el derecho de modificar las condiciones de una campaña de marketing que ya haya comenzado, si los cambios son necesarios para preservar la buena reputación de 'Webnitech' EOOD, los usuarios, en casos de emergencia y otros.

Art. 17. SERVICIO PARA PROYECTOS DE CAMPAÑAS DE MARKETING:
Webnitech EOOD tiene el derecho de rechazar trabajar en un proyecto de un usuario que ha expresado interés en utilizar los servicios de Webnitech EOOD durante la campaña de marketing (y no solo) si: las solicitudes del usuario no cumplen con las condiciones de la campaña; el proyecto no se ajusta al alcance y capacidades de Webnitech EOOD; hay sospechas de que trabajar en el proyecto de alguna manera podría dañar la reputación de Webnitech EOOD; el calendario de trabajo en el proyecto está lleno para más de 3 (meses calendario) desde la fecha de la solicitud; surgen circunstancias inesperadas e imprevistas en las condiciones actuales que constituyen un obstáculo para comenzar a trabajar en el proyecto;

Art. 18 SUMINISTRACIÓN DE DATOS PERSONALES ( CUANDO ES NECESARIO ):

"Webnitech EOOD tiene el derecho de solicitar la provisión voluntaria de datos por parte del usuario, que en algunos (o todos) los casos pueden considerarse personales. Los datos recopilados se utilizarán para fines de marketing y desarrollo de Webnitech EOOD de la siguiente manera: para enviar mensajes de marketing (solicitados y no solicitados) por correo electrónico, chatbot y otros canales de comunicación electrónica (y no solo); para crear audiencias de usuarios con el fin de proporcionar mensajes y/o ofertas de marketing y/o comerciales. Los datos personales recopilados no se utilizarán y/o proporcionarán a terceros, excepto en los casos descritos en nuestra POLÍTICA DE PRIVACIDAD, que incluye las condiciones de almacenamiento y uso de datos personales recopilados durante las campañas de marketing. Con la provisión voluntaria de sus datos personales y el consentimiento voluntario a estos Términos y Condiciones, el usuario automáticamente acepta: recibir mensajes de marketing y/o comerciales de Webnitech EOOD por correo electrónico, chatbot y otros medios de comunicación de marketing; participar en la creación de audiencias de usuarios mediante la provisión voluntaria de datos personales para fines de marketing de Webnitech EOOD; que tiene el derecho de optar por no recibir voluntariamente mensajes de marketing y/o comerciales en cualquier momento a través de la cancelación automática (si es posible) o enviando un correo electrónico a Webnitech EOOD a office@webnitec.com.

SUPLEMENTO Y ACCESO A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
Art. 19
  • Estos Términos y Condiciones Generales podrán ser modificados por el Proveedor;
  • El Proveedor y el Usuario acuerdan que cualquier adición y modificación a estos Términos y Condiciones Generales entrará en vigor para el Usuario después de su notificación explícita por parte del Proveedor y si el Usuario no manifiesta dentro del período de 14 días que los rechaza;
  • El Usuario acepta que todas las declaraciones del Proveedor relacionadas con la modificación de estos Términos y Condiciones se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario cuando exprese su deseo de utilizar el Servicio. El Usuario del Servicio acepta que los correos electrónicos enviados bajo esta disposición no requieren una firma electrónica para tener efecto sobre él.
TERMINACIÓN
Art. 20 El contrato de prestación del Servicio se rescinde:
    • con la expiración del contrato celebrado entre el Usuario y el Proveedor para la prestación del Servicio;
    • tras la terminación y declaración de liquidación o quiebra de una de las partes del contrato;
    • por mutuo acuerdo de las partes por escrito;
    • unilateralmente con notificación de cada una de las partes en caso de incumplimiento de las obligaciones de la otra parte;
    • en caso de imposibilidad objetiva para una de las partes del contrato de cumplir con sus obligaciones;
    • en caso de incautación o sellado de equipos por parte de autoridades gubernamentales;
    • en los casos previstos en el art. 9, párr. 2 de estos Términos y Condiciones Generales;
Art. 21 El proveedor tiene el derecho, a su discreción y sin previo aviso, de terminar unilateralmente el contrato si determina que los servicios proporcionados y la reputación del proveedor se utilizan en violación de estos Términos y Condiciones, la legislación de la República de Bulgaria y las normas morales generalmente aceptadas.
OTRAS CONDICIONES
Art. 22 Cualquier invalidez de cualquiera de las disposiciones de estos Términos y Condiciones Generales no invalidará la totalidad del contrato;
Art. 23 Las leyes de la República de Bulgaria se aplicarán a las cuestiones que no estén reguladas en el presente contrato, relacionadas con la ejecución e interpretación del contrato;
Art. 24 Todas las disputas entre las partes del Acuerdo serán resueltas por el tribunal competente o la Comisión de Protección al Consumidor.
Art. 25 Estos Términos y Condiciones Generales entrarán en vigor para el Usuario inmediatamente después de su aprobación mediante firma;